Sopimusehdot

Käyttäjäsopimus – Shop4me.fi-verkkokaupan Huub Swim Box -tuotteiden yleiset sopimusehdot  

1) Soveltamisala

Näitä Shop4me.fi-verkkokaupan Huub Swim Box -tuotteiden yleisiä sopimusehtoja (“Ehdot”) sovelletaan 4 ME Oy:n kehittämään Huub Swim Box -tuotteiden palvelukonseptiin (“Palvelu”) sekä sitä koskeviin tilauksiin ja ostotapahtumiin Shop4me-verkkokaupassa osoitteessa www.shop4me.fi (”Verkkokauppa”). 

Sopimuskumppanisi on 4 ME Oy: 

4 ME Oy 

Y-tunnus:  2853012-6

Kotipaikka: Helsinki

Osoite: Höyläämötie 11 b, 00380 Helsinki

ALV-tunnus: FI28530126

Asiakaspalvelu: info@shop4me.fi

TILAAMALLA PALVELUN VERKKOKAUPASTA tai muuta kautta ILMAISET HYVÄKSYVÄSI NÄMÄ EHDOT. Hyväksymällä nämä Ehdot olet samalla tietoinen siitä, että voimme lähettää sinulle Palveluun liittyviä sähköposti- ja/tai tekstiviestejä. 

2) Asiakkaaksi ryhtyminen ja tilaaminen  

Tilauksia Verkkokaupasta voivat tehdä vain yksityishenkilöt, joilla ei ole jälleenmyyntiliiketoimintaa. Emme tästä syystä hyväksy tilauksia yrityksiltä, yhdistyksiltä tai muilta juridisilta henkilöiltä. 

Toimitamme Palvelun yksinomaan Manner-Suomeen.   

Voidaksesi tilata Palvelun sinun täytyy 

antaa nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, maksutietosi ja muut ostamiseen vaaditut tiedot;

olla täysi-ikäinen (vähintään 18-vuotias);   

olla ostotapahtumaan käytetyn luottokortin laillinen omistaja; ja  

luoda Verkkokauppaan oma asiakastili, mukaan lukien henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana.   

Sinun on pidettävä käyttäjätunnus ja salasana salassa. Olet henkilökohtaisesti vastuussa kaikista tapahtumista, jotka tehdään asiakastiliäsi ja tunnuksiasi käyttäen, ja sitoudut ilmoittamaan 4 ME Oy:lle viivytyksettä, mikäli käyttäjätunnuksesi ja/tai salasanasi joutuu kolmannen osapuolen haltuun, jolloin 4 ME Oy pidättää oikeuden sulkea tai poistaa käyttäjätunnuksesi ennalta ilmoittamatta. 

Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti. Henkilötietoja ja maksutietoja käsitellään salattua yhteyttä käyttäen. Maksupalvelun välittäjänä palvelussa toimii Stripe-palvelu.

Vastaat siitä, että antamasi osto- ja asiakastilitiedot ovat ajan tasalla, täydellisiä ja paikkansapitäviä. Vastaat asiakastilitietojesi ja muiden tietojesi, kuten sähköpostiosoitteen ja luottokortin numeron ja voimassaoloajan päivittämisestä viipymättä niin, että voimme toteuttaa ostotapahtumasi ja olla sinuun tarvittaessa yhteydessä. 

3) Palvelu  

Palvelussa asiakas saa valitsemansa palvelupaketin mukaisen lähetyksen (”Lähetys”) tuotteita (”Tuotteet”). Asiakas voi maksaa Lähetykset joko kuukausittain toistuvana kuukausimaksuna tai suorittaa kunkin Lähetyksen kuukausimaksut kerralla.     

Asiakkaan valittavana on eri sisältöisiä palvelupaketteja, joiden sisältö on tarkemmin kuvattu Shop4me.fi-verkkokaupassa. Asiakas valitsee haluamansa tuotepaketin Verkkokaupassa annettuja tietoja käyttäen ennen tilauksen tekemistä sekä valitsee Lähetykseen sisältyvien Tuotteiden värin ja koon tarjotuista vaihtoehdoista.  

Palvelussa toimitetaan vuoden aikana yksi (1) Lähetys kaikissa vaihtoehtoisissa palvelupaketista: 

Palvelupaketti: HUUB SWIM BOX (Ready!/ Set!/ Go!)

Kauden 2020–2021 palvelupaketin Lähetyksen saadakseen uuden asiakkaan tulee liittyä Palveluun 29.5.–30.6.2020 välisenä aikana. Lähetys toimitetaan asiakkaalle kolmen (3) viikon sisällä tilausvahvistuksesta, edellyttäen että 4 ME Oy:llä tai 4 ME Oy:n päämiehellä HUUB Ltd:llä tai muulla 4 ME Oy:n tavarantoimittajalla on tuotteita varastossaan. Jos tuotetta ei pystytä toimittamaan asiakkaalle sovittuna aikana, asiakkaalla on oikeus perua sopimus.

4 ME Oy pyrkii ilmoittamaan tuotteiden saatavuuden mahdollisimman tarkkaan Shop4me.fi-verkkokaupassa.

Seuraavan kauden 2021–2022 palvelupaketin Lähetyksen saadakseen asiakkaan tulee liittyä tai uudistaa Palveluun 1.4.–30.5.2021. 

Lähetyksen arvioitu toimitusaika on 15.5.–15.6. Mikäli asiakas liittyy Palveluun 30.5. jälkeen, toimitetaan Lähetys asiakkaalle arviolta 14 arkipäivän kuluessa toimitusvahvistuksen päiväyksestä lukien, edellyttäen, että edellyttäen että 4 ME Oy:llä tai 4 ME Oy:n päämiehellä HUUB Ltd:llä tai muulla 4 ME Oy:n tavarantoimittajalla on tuotteita varastossaan. Jos tuotetta ei pystytä toimittamaan asiakkaalle sovittuna aikana, asiakkaalla on oikeus perua sopimus. Mikäli liittyminen tapahtuu 30.5. jälkeen, tulee asiakkaan olla yhteydessä Shop4me.fi-verkkokaupan asiakaspalveluun osoitteeseen info@shop4me.fi. 4 ME Oy pidättää itsellään oikeuden päättää tilauksen vastaanottamisesta.

Kuukausimaksuerät vuoden joka kuukausi (yhteensä 12 kuukausimaksuerää)

4 ME Oy toimittaa asiakkaalle noin neljä (4) viikkoa ennen seuraavan kauden Lähetyksen toimitusajankohtaa yhteenvedon tulevaan Lähetykseen vahvistettavista Tuotteista. Asiakkaan tulee vahvistaa haluamansa Tuotteet, mukaan lukien Tuotteiden värit ja koot, 4 ME Oy:n tarjoamista vaihtoehdoista asiakastilin kautta seitsemän (7) päivän kuluessa yhteenvedon toimittamisesta lukien. Asiakas voi myös tässä yhteydessä ilmoittaa, ettei halua Lähetystä, ja peruuttaa Lähetyksen asiakastilin kautta. Huomaathan, että mikäli et reagoi toimittamaamme vahvistuspyyntöön mitenkään em. määräajan kuluessa, tulkitsemme, ettet halua tulevaa Lähetystä, emmekä näin ollen lähetä sitä sinulle. Tällöin maksuveloitus keskeytetään peruutettua Lähetystä koskien. 

Ennen Palvelun ja Lähetykseen sisältyvien Tuotteiden valitsemista sinun tulee varmistaa, että ne soveltuvat aikomaasi käyttötarkoitukseen. Voit käyttää Verkkokaupasta löytyviä tuote- ja kokotietoja varmistuaksesi tästä. Jos Verkkokaupan sisältö eroaa toisella verkkosivustolla tai muussa lähteessä annetuista tiedoista, sovelletaan Verkkokaupassa ostoajankohtana annettuja tietoja. 

4 ME Oy:llä on oikeus harkintansa mukaan päivittää Tuotteiden kuvauksia milloin tahansa ennalta ilmoittamatta.  

Pyrimme parhaamme mukaan varmistamaan, että Tuotteet esitetään Verkkokaupassa, asiakastilillä ja yhteydenotoissamme mahdollisimman oikeissa väreissä ja totuudenmukaisina. Koska näytöllä näkemäsi värit riippuvat näytöstäsi, emme kuitenkaan voi taata, että ne vastaavat täysin Tuotteen todellisia värejä. 

Pyrimme kehittämään Palvelua koko ajan. Palvelua kehittääksemme lähetämme asiakkaillemme Palveluun liittyviä kyselyitä ja toivomme aktiivista palautetta.  

Jokaiseen Huub Swim Box -tuotteeseen kuuluu märkäpuku. Asiakkaan tulee ilmoittaa kauden päättyessä, pitääkö puvun itselleen vai palauttaako sen 4 ME Oy:lle. Märkäpuvun voi palauttaa veloituksetta 4 ME Oy:lle. Palautettavan puvun täytyy olla kuitenkin kiertokäyttöön soveltua eli puvun pitää olla ehjä. Märkäpuvussa ei saa olla läpi asti reikiä, käytön jälkien tulee olla korjattavissa liimalla sekä vetoketju täytyy olla toimiva. 4 ME Oy hyvittää käyttökuntoisesta märkäpuvusta Asiakkaalle 100 euroa seuraavan kauden sopimuksen kokonaishinnasta.

4) Sopimuksen syntyminen ja sopimuksen irtisanominen  

Tekemällä tilauksen Shop4me.fi-verkkokaupassa ja maksamalla sopimuksen ensimmäisen kuukausierän, hyväksyt sopimusehdot ja sitoudut sopimukseen 4 ME Oy:m kanssa.

Palvelua koskeva sopimus on voimassa 12 kuukautta kerrallaan. Asiakas ja 4 ME Oy voivat irtisanoa sopimuksen päättymään kunkin Lähetyksen maksukauden loppuun ilmoittamalla siitä toiselle sopimuskumppanille kirjallisesti viimeistään kolme (3) viikkoa ennen maksukauden päättymistä (ks. Lähetyksistä ja niiden maksukausista tarkemmin näiden Ehtojen kohdasta 3.). 

Ilmoitus tehdään asiakastilin kautta tai sähköpostitse sopimuskumppanin ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaalla on velvollisuus suorittaa kaikki jo erääntyneet ja ennen sopimuksen päättymistä erääntyvät kuukausimaksut. Veloitettuja maksuja ei palauteta.  

Asiakkaan katsotaan irtisanoneen Palvelua koskevan sopimuksen myös siinä tapauksessa, että: 

1. asiakas on jättänyt reagoimatta seuraavaa 12 kuukauden määräaikaista sopimuskautta koskevaan vahvistuspyyntöön yllä näiden Ehtojen kohdassa 3. mainitun seitsemän vuorokauden vahvistusajan kuluessa, eikä Lähetystä näin ollen ole lähetetty asiakkaalle;

2. asiakas on jättänyt noutamatta sopimukseen liittyvän Lähetyksen. Palvelua koskevan sopimuksen katsotaan päättyneen, kun Lähetys on palautunut 4 ME Oy:lle.  

3. asiakas on jättänyt maksamatta kuukausiveloituksensa yhden kerran eikä sitä ole maksettu ennen seuraavan kuukausimaksun erääntymistä. Kaikki sopimukseen kuuluvat veloittamattomat kuukausimaksut peritään asiakkaalta laskulla.

4 ME Oy:llä on myös oikeus irtisanoa Palvelua koskeva sopimus päättymään välittömästi näiden Ehtojen kohdassa 6. kuvatuissa veloituksen epäonnistumiseen liittyvissä tilanteissa.   

5) Hinnat, toimituskulut ja verot  

Palvelun kuukausimaksu sekä Lähetyksen ja kalenterivuoden kokonaisveloitus on ilmoitettu Verkkokaupassa tilauksentekoajankohtana ja näkyvät ostoskorissa ennen kassalle siirtymistä ja vahvistetaan toimitusvahvistuksessa. Asiakas voi maksaa Lähetykset joko kuukausittain toistuvana kuukausimaksuna tai suorittaa kunkin Lähetyksen kuukausimaksut kerralla.     

Jos Verkkokaupassa ilmoitettu hinta on virheellinen ilmeisen kirjoitusvirheen tai muun ilmeisen erehdyksen vuoksi, virheellinen hinta ei sido 4 ME Oy:tä. 

Hinnat on esitetty euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron ja muut soveltuvat verot sekä toimituskulut.  

Etuseteleitä eikä muita alennuskoodeja ei ole mahdollista hyödyntää Palvelua tai Lisäpaketteja koskevien tilausten yhteydessä.  

6) Maksaminen ja maksutavat  

Hyväksymämme maksutavat ovat Visa, Visa Debit, Mastercard, Mastercard Debit ja American Express. Voit päivittää maksutietojasi Verkkokaupan asiakastilisi kautta.   

Jos veloitusta ei voida suorittaa siitä syystä, että luottokortin voimassaolo on päättynyt, tarvittavia varoja ei ole käytettävissä tai muusta syystä, eikä veloitusta saada onnistumaan kahden (2) arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme lähettäneet sinulle asiaa koskevan ilmoituksen, 4 ME Oy voi irtisanoa Palvelua koskevan sopimuksen päättymään välittömästi. Asiakkaalla on tällöin velvollisuus suorittaa kuluvaa Lähetystä koskevat kuukausimaksuerät näiden Ehtojen kohdan 4. mukaisesti. Veloitettuja maksuja ei palauteta. Viivästyneen maksun yhteydessä 4 ME Oy:llä on oikeus vaatia viivästyskorkoa, korvausta maksumuistutusten toimittamisesta sekä tarvittaessa perintäkulut voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti. 

Asiakas voi maksaa Lähetyksen joko kuukausittain toistuvana kuukausimaksuna tai suorittaa kunkin Lähetyksen kuukausimaksut kerralla. Valittu vaihtoehto on voimassa toistaiseksi ja asiakas voi muuttaa valintaansa asiakastilillään. Muutos tulee voimaan seuraavan Lähetyksen maksukauden alusta lukien ja se on tehtävä viimeistään, kun asiakas vahvistaa tulevaa Lähetystä koskevat valinnat yllä näiden Ehtojen kohdassa 3. mainitun seitsemän vuorokauden vahvistusajan kuluessa.  

1. Kuukausimaksu 

Mikäli asiakas valitsee kuukausimaksun, Palvelu maksetaan kuukausittain toistuvana maksuna asiakkaan luottokortilta, ja asiakas antaa 4 ME Oy:lle oikeuden veloittaa asiakasta automaattisesti Palvelusta johtuvien maksujen osalta.    

Ensimmäinen kuukausimaksuerä maksetaan tilausta ja sopimusta tehdessä. Tämän jälkeen kuukausimaksuerä veloitetaan kuukausittain siitä kalenteripäivästä, jona ensimmäinen kuukausimaksuerä on veloitettu, kunnes Palvelua koskeva sopimus päättyy (ks. sopimuksen irtisanomisesta tarkemmin näiden Ehtojen kohdasta 4.).  

2. Kertamaksu 

Mikäli asiakas haluaa suorittaa kunkin Lähetyksen kuukausimaksut kerralla, kunkin Lähetyksen kokonaisveloitusta vastaava summa veloitetaan asiakkaan luottokortilta, kun asiakas tekee tilauksen ja vahvistaa sopimuksen. 

7) Virheet  

4 ME Oy vastaa Palvelun sekä Lähetyksen ja siihen sisältyvien Tuotteiden virheistä kuluttajasuojalain 5 luvun mukaisesti. Jos vastaanottamasi Lähetys on virheellinen tai ei vastaa tilaustasi tai jos toimitus on puutteellinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, ota viivytyksettä yhteys Shop4me.fi-verkkokaupan asiakaspalveluun info@shop4me.fi. Lisätietoa reklamaatioihin liittyen löydät sivulta Asiakaspalautukset.  

Jos Palvelussa on virheitä tai jos vastaanottamasi Lähetys tai siihen sisältyvä Tuote todetaan virheelliseksi kuluttajansuojalain tarkoittamalla tavalla, korjaamme virheen, toimitamme tilalle virheettömän Tuotteen tai, mikäli virheen korjaaminen tai virheettömän Tuotteen toimittaminen ei tule kysymykseen, hyvitämme virhettä vastaavan osan hinnasta ilman aiheetonta viivytystä. Mikäli reklamaatio johtaa Lähetyksen tai Tuotteen palautukseen 4 ME Oy:lle, 4 ME Oy vastaa tällaisesta palautuksesta aiheutuvista kuluista. 

9) Peruuttamisoikeus ja vaihto   

Sinulla on oikeus peruuttaa Palvelua koskeva tilaus 14 vuorokauden kuluessa toimitusvahvistuksen vastaanottamisesta.  

Sinulla on myös oikeus peruuttaa Palveluun sisältyvä Lähetys 14 vuorokauden kuluessa Lähetyksen vastaanottamisesta. Huomaathan, että peruuttaminen koskee koko Lähetystä, eikä yksittäisten Tuotteiden palauttaminen ole mahdollista.   

Jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on otettava em. ajan kuluessa sähköpostitse yhteyttä asiakaspalveluumme info@shop4me.fi. Voit myös käyttää Verkkokaupasta löytyvää ja sinulle viimeistään toimitusvahvistuksen yhteydessä toimitettua lomaketta. Lisätietoa peruuttamisoikeuteen ja palautuksiin liittyen löydät sivulta Asiakaspalautukset. 

Lähetys on palautettava 4 ME Oy:n ilmoittamaan osoitteeseen viivytyksettä ja 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.   

Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, Me maksamme palautuskustannukset. Sinä vastaat palautuskustannuksista, mikäli palautat Lähetyksen muutoin kuin peruuttamisoikeuden perusteella lukuun ottamatta tilanteita, joissa vastaanottamasi Lähetys on todettu virheellisiksi.  

Olet velvollinen käsittelemään hallussasi olevaa Lähetystä ja siihen sisältyviä Tuotteita huolellisesti. Sinun tulee pakata palautettava Lähetys huolellisesti, jotta se ei vaurioidu toimituksessa. Suosittelemme käyttämään alkuperäispakkausta. Ellei sinulla enää ole alkuperäispakkausta, pyydämme käyttämään muuta tarkoitukseen soveltuvaa pakkausta, joka suojaa Lähetystä riittävästi kuljetusvahingoilta. Kaikki Tuotteisiin liittyvät tarvikkeet ja pakkauksen mukana tulleet osat on palautettava Tuotteen mukana. Jos olet käyttänyt Lähetykseen sisältyvää Tuotetta, käsitellyt sitä huolimattomasti tai pakannut sen huolimattomasti, tai muutoin käsitellyt Lähetystä tai siihen sisältyvää Tuotetta muulla tavalla, kuin mikä on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien tai toimivuuden toteamiseksi, vastuullasi on korvata mahdollinen palautetun Lähetyksen arvon alentuminen. Korvauksen suuruus voi olla enimmillään kyseistä Lähetystä koskevien kuukausimaksujen summa (ks. Lähetyksistä ja kuukausimaksuista tarkemmin näiden Ehtojen kohdista 3. ja 6.). 

Jos olet käyttänyt peruuttamisoikeuttasi, kyseistä Lähetystä koskevan kuukausimaksun veloitus keskeytetään ja 4 ME Oy palauttaa Lähetystä koskevat, jo saamansa kuukausimaksuerät (ks. Lähetyksistä ja kuukausimaksuista tarkemmin näiden Ehtojen kohdista 3. ja 6.). 

Jos olet käyttänyt peruuttamisoikeuttasi ja peruuttanut koko Palvelua koskevan tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa toimitusvahvistuksen vastaanottamisesta, kuukausimaksun veloitus keskeytetään ja 4 ME Oy palauttaa jo saamansa kuukausimaksuerät. 

Palautus käsitellään 14 vuorokauden kuluessa peruuttamisilmoituksesi saapumisesta käyttäen samaa maksutapaa, jota olet käyttänyt Palvelun tilatessasi. Sinulta ei veloiteta lisäkuluja maksun palautuksesta. 4 ME Oy:llä on oikeus pidättyä toimenpiteistä, kunnes se on saanut palautettavan Lähetyksen takaisin tai kunnes olet todistanut 4 ME Oy:lle lähettäneesi sen. 

10) Immateriaalioikeudet  

Kaikki Verkkokauppaan liittyvät immateriaali- ja muut oikeudet (mukaan lukien rajoituksetta oikeudet tavaramerkkeihin, teksteihin, Tuotteisiin, grafiikkaan, designeihin, sloganeihin, konsepteihin, kuvitukseen, ääniin, sävellyksiin ja audiovisuaalisiin efekteihin tai tietokonekoodiin) ovat 4 ME Oy:n omistamia tai sen lisensioimia. 4 ME Oy pidättää itsellään kaikki Verkkokauppaan liittyvät immateriaalioikeudet ja muut oikeudet. 

11) Ylivoimainen este  

4 ME Oy ei vastaa toimituksen toteutumatta jäämisestä, joka johtuu 4 ME Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota 4 ME Oy ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka vaikutuksia 4 ME Oy ei kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. 

12) Vastuunrajoitus  

Verkkokauppa tarjotaan asiakkaiden käyttöön ”sellaisena kuin se on” ilman takuita. 4 ME Oy ei vastaa siitä, että Lähetykseen sisältyvät Tuotteet soveltuvat aikomaasi erityiseen käyttötarkoitukseen. 

Siinä laajuudessa kuin pakottava lainsäädäntö sen sallii, emme vastaa mistään epäsuorista tai välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä voitosta, tietojen tai liikearvon menetyksestä, tai muusta tappiosta tai vahingosta, joka aiheutuu Verkkokaupan käyttämisestä, käytön estymisestä, Verkkokaupan sisällöstä tai näistä Ehdoista, riippumatta siitä, perustuuko syntynyt vahinko sopimukseen, oikeudenloukkaukseen vai muihin perusteisiin. 

Huomaathan, että nämä Ehdot eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi kuluttajana, joita ei ole mahdollista sopimuksella poistaa tai rajata. Näillä Ehdoilla ei myöskään suljeta pois tai rajoiteta sellaista korvausvastuuta, jota ei pakottavan lainsäädännön mukaan voi laillisesti rajoittaa tai poissulkea, kuten korvausvastuuta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutetusta vahingosta. 

13) Linkit ulkopuolisten sivustoille  

Verkkokauppa voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai palveluihin. Vaikka kolmas osapuoli olisi sidoksissa 4 ME Oy:hen, emme voi vaikuttaa näihin linkitettyihin sivustoihin tai palveluihin, joilla kaikilla on omat erilliset, 4 ME Oy:stä riippumattomat käyttöehtonsa ja/tai tietosuoja- ja tiedonkeruukäytäntönsä. Nämä linkitetyt verkkosivustot ja palvelut tarjotaan vain käyttösi tueksi. Käytät niitä siksi omalla vastuullasi. 

14) Sopimuskohtien itsenäisyys  

Jos jokin näiden Ehtojen kohta todetaan täytäntöönpanokelvottomaksi (mukaan lukien ehdot, joissa rajoitamme vastuutamme sinua kohtaan), sillä ei ole vaikutusta muihin Ehtojen kohtiin, jotka säilyvät voimassa. Täytäntöönpanokelvottomaksi todettu kohta korvataan ehdolla, joka on mahdollisimman lähellä alkuperäistä merkitystä ja sovellettavan lainsäädännön mukainen. 

15) Ehtojen muuttaminen  

Kehitämme Palvelua koko ajan, ja varaamme oikeuden tehdä muutoksia Palvelun sisältöön, näihin Ehtoihin ja tilatun Palvelun kuukausimaksuihin seuraavan Lähetyksen maksukauden alusta lukien ilmoittamalla muutoksesta asiakkaalle kirjallisesti viimeistään kuusi (6) viikkoa ennen kuluvan Lähetyksen maksukauden päättymistä. Ilmoitus tehdään asiakastilin kautta tai sähköpostitse asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Jos et hyväksy muutosta, joko kokonaan tai osittain, sinun tulee ilmoittaa siitä Meille kirjallisesti viimeistään kolme (3) viikkoa ennen kuluvan Lähetyksen maksukauden päättymistä. Ilmoitus tehdään asiakastilin kautta tai sähköpostitse asiakaspalveluumme osoitteessa info@shop4me.fi. Tällöin Palvelua koskeva sopimus päättyy kuluvan Lähetyksen maksukauden viimeisenä päivänä. 

Muutettua Palvelua, Ehtoja ja kuukausimaksuja sovelletaan tilauksiin, jotka on tehty muutosten voimaanastumispäivänä tai sen jälkeen. 

16) Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu  

Näihin Ehtoihin, Verkkokauppaan ja Verkkokaupassa tehtyihin ostotapahtumiin sekä Palveluun sovelletaan Suomen lakia, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. 

Kaikki näihin Ehtoihin, Verkkokauppaan ja Verkkokaupassa tehtyihin ostotapahtumiin sekä Palveluun liittyvät riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Jos riidan sopiminen ei onnistu, voit ottaa yhteyden kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan (https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta/) sekä sen jälkeen pyytää kuluttajariitalautakuntaa (www.kuluttajariita.fi) esittämään ratkaisua. 

Voit myös viedä riidan ratkaistavaksi Verkkovälitteisen riidanratkaisun foorumille osoitteessa http://ec.europa.eu/odr. Käytä asian selvittelyn yhteydessä sähköpostiosoitettamme info@shop4me.fi. 

Sinulla on lisäksi oikeus saattaa riita ratkaistavaksi Helsingin käräjäoikeuteen tai oman kotipaikkasi ensimmäisen asteen tuomioistuimeen. 

17) Shop4me.fi-verkkokaupan ja 4 ME Oy:n asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää Verkkokauppaan, Palveluun, Tuotteisiin tai tilaamiseen ja toimitukseen liittyen, ota yhteyttä Shop4me.fi-verkkokaupan asiakaspalveluun osoitteessa info@shop4me.fi.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *